Подписка на рассылку

"Управление по целям и KPI"

+7(495)508-56-27
Нет времени объяснять!
Я клиент, срочно мне перезвоните!
Тел.:

Мероприятия

Опрос
  1. Кем Вы являетесь?

    1. Собственник бизнеса - 337 (24.2%)
       
    2. Топ-менеджер, руководитель, отвечающий за оргразвитие - 300 (21.6%)
       
    3. Руководитель подразделения - 267 (19.2%)
       
    4. Сотрудник HR-службы - 185 (13.3%)
       
    5. Студент или преподаватель - 173 (12.4%)
       
    6. Прочее - 130 (9.3%)
       

Повышение эффективности работы дилерского автоцентра «ASTRUM AUTO» в Казахстане с помощью KPI и BSC 01.11.2016

Повышение эффективности работы дилерского автоцентра «ASTRUM AUTO» в Казахстане с помощью KPI и BSC

О компании

Компания ТОО ASTRUM AUTO (торговая марка «Nomad Motors») - один из успешных игроков автомобильного рынка Казахстана, начавший свою деятельность с 2003 года. «ASTRUM AUTO» является официальным дилером автомобильных марок: Opel, Ford, Lifan, Geely, MG. В автоцентре в г. Алматы работает более 150 человек. Компания всегда очень внимательно относится к  квалификации своего персонала, поэтому все сотрудники регулярно проходят теоретическую подготовку и стажировку в ведущих учебных центрах Казахстана, России и странах Европы.

Рабочая сессия по разработке KPI.jpg

О проекте Performance Management в ТОО ASTRUM AUTO

Для того чтобы улучшить финансовые показатели, оптимизировать бизнес-процессы компании, повысить мотивацию и вовлеченность персонала, руководство компании приняло решение о внедрении системы управления по целям и KPI.


Ключевыми этапами проекта Performance Management стали:

1.    Проведение стратегической сессии. Формализация стратегии и долгосрочных целей предприятия (формирование карты сбалансированной системы показателей – ССП).

2.    Проведение рабочей сессии: «Целевое управление и разработка KPI». Разработка матриц результативности для компании и подразделений.

3.    Разработка модели целевого управления подразделениями и оформление регламента целевого управления на предприятия.

Разработка KPI в автоцентре Аструм Авто.jpg


7 октября 2016 г. была проведена стратегическая и рабочая сессии на территории заказчика в южной столице Казахстана г. Алматы под руководством Александра Белова, консультанта компании «ТопФактор». За 5 дней работы Александр совместно с руководством «ASTRUM AUTO» успели не только разработать ССП-карту для всего автомобильного бизнеса компании, но и провести формализацию ключевых бизнес-процессов автосалона и СТО, разработать KPI-матрицы для сотрудников. Следующая задача в рамках проекта – автоматизировать управление по KPI и настроить перегрузку данных по показателям из ПП «Альфа-авто» в «1С:Управление по целям и KPI».

 

Отзывы участников по итогу рабочей сессии 

Янсупов Безод Руфатович, директор по развитию: «Рабочая сессия прошла успешно, все предложенные технологии по управлению и мотивации персонала планируем применять на практике. Интересным мне показался опыт разработки критериев оценки, и был удивлен, что сильное перевыполнение плана – не есть хорошо. Считаю, что Александр Белов очень грамотный специалист в вопросах управления эффективностью».


Рабочая сессия по разработке KPI.jpg

Пак Лариса Геннадьевна, финансовый директор: «Мероприятие оправдало мои ожидания. Я узнала много нового о делегировании и обучении персонала. Сам проект по внедрению KPI очень важен для топ менеджеров, внедрение этой технологии безусловно пойдет нам на пользу. Александру желаю оставаться таким же терпеливым и доброжелательным со своими клиентами».


Болтоджаев Д. Ж., коммерческий директор: «На рабочей сессии я узнал много нового и интересного в вопросах мотивации и управления сотрудниками, в частности, что также важна нематериальная мотивация, а слабые сотрудники могут препятствовать сильным».

 

В ходе стратегической сессии поставлены амбициозные планы по развитию бизнеса в условиях сокращения рынка. Практика реализации проектов Performance Management показывает, что KPI-управление будет работать только тогда, когда есть высокая вовлеченность в проект собственника и генерального директора. Не возникает сомнений в том, что эта технология обеспечит рост эффективности работы компании «ASTRUM AUTO», поскольку присутствует необходимые составляющие для этого: лидерство руководства и слаженная работа команды управленцев.

коллективное фото Аструм Авто.jpg




Возврат к списку

Подписаться на рассылку: "Управление эффективностью бизнеса с применением целевого управления, KPI, BSC и автоматизации" и узнать - как увеличить производительность труда вдвое при тех же ресурсах!