Функциональные возможности системы

Общие:

1.Интеграция с любой конфигурацией «1С:Предприятие 8» (например «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Управление торговлей» и т.п.); 
2.Создание иерархической структуры компании с закреплением ответственных сотрудников за каждой должностью;
3.Создание иерархической структуры целевых показателей;
4.Хранение плановых и фактических данных по показателям в любых аналитических разрезах (до 5 аналитик);
5.Настройка показателей различных видов (на рост и убывание, предельные и обратные, базовые и расчетные);
6.Настройка сбора фактических данных по показателям на основе данных учетной системы (1С:УПП, 1С:УТ), консолидация данных по показателям на верхнем уровне.

Оперативная панель бизнес-показателей:

1.Отображение фактических данных по целевым показателям в виде бизнес-панели;
2.Отображение состояния по показателям, в том числе графическое (уровня приемлемости, изменения и динамики, план-фактных отклонений);
3.Построение отчета по показателям в любых аналитических разрезах, в т.ч. по ответственным за показатели, в динамике;
4.Детализация отчета вплоть до первичного документа;
5.Диаграммы по фактическим показателям (более 20 видов диаграмм).

1. Создание матриц результативности сотрудников (управление на основе MBO, KPI);
2. Управление оперативными поручениями, задачами и инициативами сотрудников;
3. Управление на основе субъективных оценок и стандартов деятельности;
4. Автоматизированный механизм расчета премии на основе достижения поставленных целей и задач.

Дополнительные функциональные возможности программного продукта:

•Гибкая настройка прав доступа к информации по результативности;
•Гибкий анализ сотрудников в различные периоды деятельности и на различных должностях;
•Формирование рейтинга сотрудников по предприятию на основе показателей результативности;
•Автоматизированный расчет аппроксимации выполнения плана в режиме реального времени;
•Ведение протоколов собраний и проводимых мероприятий, учет выполнения поставленных задач по итогам собраний;
•Обеспечение информирования сотрудников о выданных поручениях посредством электронной почты и онлайн-напоминаний. 

      Решение создано на платформе 1С:Предприятие и легко интегрируется в учетные системы. Конфигурация защищена аппаратным ключом и имеет фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. 

Методология решения

•Питер Друкер, Принципы МВО (Management by objective);
•Д. Нортон и Р. Каплан, Сбалансированная система показателей BSC (Balanced Scorecard);
•Универсальная система показателей деятельности, Хьюберт Рамперсад;
•А. Литягин, Целевое управление, АС GOAL;
•ISO 9001:2008, требования по управлению целями в области качества;
•Изучен опыт отечественных и западных систем автоматизации.

Преимущества программного продукта

•Продукт позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
•Создание единой системы целей (показателей) и задач (единая интерпретация);
•Гибкий механизм сбора, хранения и расчета показателей, прозрачная интеграция с "1С:Предприятие 8";
•Удобство представления данных (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций-документов на нижнем);
•Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (структуру аналитики определяет пользователь);
•Инструмент автоматизированного контроля показателей и информирования сотрудников (повышение эффективности обратной связи);
•Обеспечение связи результативности с системой вознаграждения;
•Распределение уровня доступа к системе целевого управления в зависимости от прав и ролей;
•Настройка алгоритмов сбора показателей и выводимых отчетов производится пользователями самостоятельно, без участия программистов.

Эффекты использования целевого управления

     Преимущество технологии «Управление по целям» состоит в том, что предприятие, внедрившее ее, получает в результате «систему координат» действий сотрудников на всех уровнях управления, созданную в соответствии со стратегическими ориентирами. Индивидуальные матрицы KPI сотрудников завязаны на стратегические цели компании, система материального вознаграждения персонала связывает результативность со стимулирующей составляющей заработной платы.
      В компаниях, применяющих гибкую систему оплаты труда (а таких на рынке большинство), труд оценивается (и заработная плата рассчитывается) исходя из одного или нескольких факторов. Например, у продавца – от объёма продаж. Но такие системы оценки заведомо ущербны: для предприятия важно не только побуждать продавца увеличивать сбыт, но и добиваться, чтобы он продвигал весь ассортимент продукции, а не только ходовые позиции, уделял внимание новым брендам, поддерживал отношения с постоянными клиентами, контролировал величину дебиторской задолженности и средней стоимости сделки. Только при сбалансированном подходе можно обеспечить стабильное поступательное развитие.
      Для эффективного управления компанией использование показателей результативности – условие важное, но недостаточное. К ним необходимо добавить SMART-задачи и инициативы. Это формализованные мероприятия, действия сотрудников, имеющие предопределенный результат и направленные на реализацию других значимых целей компании. В примере с продавцом - такими задачами могут быть: «прозвонить 20 новых клиентов в течение месяца», «провести 4 презентации у потенциальных клиентов», «пройти обучение и сдать экзамен на знание ассортимента».
Еще один параметр, который необходимо учитывать - это соблюдение корпоративных стандартов и процессуальных ограничений. Таким параметром оценивается, например, клиентоориентированность, дисциплина, соблюдение корпоративных стандартов и т.п.