МВО (управление целями) называется способ управленческой деятельности, предусматривающий прогнозирование возможных результатов и планирование методов их достижения.
Management by Objectives. Начало новому направлению в менеджменте положил Питер Друкер, превративший менеджмент в 50-е годы в научную дисциплину. Его именем после стали называть различные фонды и бизнес-школы. Именно Друкер впервые стал разрабатывать систему оценки достижений целей (результатов) через ключевые показатели эффективности.
Итак, МВО можно представить как процесс, определяющий цели организации таким образом, чтобы работники и руководство были с ними согласны и знали, что они должны сделать для их достижения. Другими словами, Management by Objectives подразумевает постановку целей, выбора пути их достижения и принятия решений. Важным моментом в этом процессе является сравнение результатов работы персонала с намеченным итогом. Если работники сами были привлечены к МВО, как правило, они выполняют намеченные планы.
Для успешности МВО важно донести до всех сотрудников четкую идею, чтобы каждый знал, что именно от него требуется и представлял меру ответственности, при этом чувствуя степень своего вклада в общие цели организации. МВО опирается на значение каждого работника и его выполнение личных целей. Среди наиболее важных преимуществ управления целями можно назвать:
Постановка целей возможна в любой сфере деятельности, некоторые из них можно индивидуализировать. Сами цели не должны быть многочисленными, формулировки должны быть ясными. Для эффективного менеджера сознание конкретных целей его деятельности должно отвечать целям компании в целом. Ориентация больше на клиента, а нежели на технологический процесс – вот ключевой момент в управлении целями.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» разработан на платформе «1С:Предприятие 8», реализует подход целевого управления (Management By Objectives - MBO), метод Balanced Scorecard (BSC) и управление операционным и стратегическим развитием компании с использованием KPI (ключевых показателей деятельности). Подробнее о программном продукте "1С:Управление по целям и KPI"